报价透明,包含项写清楚
行程确认单会区分车、房、餐、票、导游、保险、停车和超时等项目。报价以出行日期、人数和实际资源为准,不用“全包”掩盖不含项目。临时加点、升级房型或延长用车,先确认费用再执行。
购物和自费按合同说明
是否安排购物店、是否需要自费项目,应在报名和签约前明确。客人主动提出的购物或其他安排,也需在全体成员知情同意并写入确认单后再执行。
线路可定制
台儿庄古城、微山湖红荷湿地、抱犊崮、冠世榴园、曲阜三孔等点位,可按天数、体力和交通条件重新组合。带老人孩子时,优先减少折返和长距离步行。
现场执行与问题处理
出发前提供行程确认单、司机导游信息和现场联系人。行程中出现房餐、用车、门票或服务标准问题,请第一时间联系现场负责人处理并留好凭证;双方按合同约定验收和结算,不鼓励用拒付尾款代替沟通。
资质、保险与安全
签约前核验旅行社资质、合同主体和收款账户。团队应确认旅行社责任险与旅游意外险的购买方式、名单和保障范围。涉及山区、湿地、夜间活动和水上项目时,遵守景区安全规定。